Machine-to-Machine (M2M) Commerce

Machine-to-Machine (M2M) Commerce bezeichnet transaktionale Prozesse, bei denen digitale Agenten oder Systeme selbständig miteinander interagieren, um Waren oder Dienstleistungen zu suchen, zu vergleichen, zu verhandeln und Einkaufs- bzw. Verkaufsentscheidungen auszuführen. Dabei übernehmen Software-Agenten im Auftrag von Anbieter- und Kundenseite Aufgaben wie Produktsuche, Preis- und Konditionsvergleich, Verfügbarkeitsprüfung, Checkout sowie After-Sales-Kommunikation – ohne dass jeder Einzelschritt durch Menschen ausgelöst wird.

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