Wie verändert KI den Kundenzugang im Handel – und was heißt das für Content, Tracking & Shop-Relaunch?
In dieser Aufzeichnung sprechen wir über die Rolle von EURONICS im Multichannel-Handel, den Wandel im Suchmaschinen-Traffic (Google/Bing), Content-Qualität, Messbarkeit mit GA4, KI-Agenten als neue Einstiegspunkte, Produktbewertungen im Laden (Digital Signage, Produktpass) und den Blick nach vorn auf Stammdaten, Recht & Shop-Relaunch.
Ideal für E-Commerce-Leads, Digital-Marketing, Category-Management und alle, die Retail & Tech verbinden.
Das nimmst du mit
- Wie sich Kund*innen vor, während und nach der Pandemie verändert haben – und was das für Multichannel bedeutet
- Was Suchmaschinen-Änderungen für deinen organischen Traffic bedeuten
- Wie du Content kanal- & zielgruppenspezifisch aufbaust
- Messbarkeit & Tracking entlang der Customer Journey (GA4, Attribution, Bot-Traffic)
- KI-Agenten (z. B. Chatbots/Assistenten) als neue Touchpoints – Chancen & Risiken
- Produktbewertungen am POS, Digital Signage & der Produktpass als Vertrauens- und Servicehebel
- Roadmap-Themen: Stammdatenqualität, Rechtliches & Shop-Relaunch
Unsere Experten:
- Thorsten Hennig– Head of Online Marketing, EURONICS
- Saim Rolf Alkan – CEO von AX Semantics, Experte für KI-Content-Strategien
00:00:00 Intro & Begrüßung
00:01:00 Gastvorstellung & Präsentationsstart
00:03:27 EURONICS im Überblick (Zahlen & Netzwerk)
00:04:59 Kultur, Team & DNA bei EURONICS
00:05:44 Vor-, während-, nach der Pandemie: Kundenverhalten & Multichannel
00:10:39 Suchmaschinen-Änderungen: Google/Bing & Traffic
00:19:04 Content-Qualität & kanalspezifische Ansprache
00:29:59 Messbarkeit, Tracking & Customer Journey
00:22:09 KI-Agenten & neuer Kundenzugang (ChatGPT, Amazon, etc.)
00:33:00 Publikumsfragen: KI-Traffic, GA4 & Bots
00:34:30 Produktbewertungen im Laden: Digital Signage & Produktpass
00:37:25 Blick nach vorn: Stammdaten, Recht & Shop-Relaunch
00:39:39 Verabschiedung
SPEAKERS
 Saim Alkan
CEO & Founder  |
 Thorsten Hennig
Head of Online Marketing
|
